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Pubblichiamo in questa sezione, il testo integrale delle e-mail, giunte in Redazione, dagli utenti e le eventuali risposte pubblicate dai Redattori di Capuaonline, in merito alle problematiche esposte.

RIONE PORTA ROMA: UN CITTADINO SEGNALA IL DISSERVIZIO NELLA CONSEGNA DELLA POSTA A DOMICILIO

 

Oggetto: "Indignazione"

(19 Ottobre 2010)

Carissima Redazione, e buongiorno a tutti voi, sono Angelo Inella e oggi sono molto indignato. Da circa un mese il popoloso quartiere di Porta Roma non riceve posta in quanto (e per questo siamo molto dispiaciuti) la portalettere che ci assicura il servizio ha subito un infortunio (ne approfittiamo per augurare una pronta guarigione). Ora penso che l’ufficio centrale, nella persona del direttore, aveva l’obbligo di tamponare l’eventuale falla che si era venuta a creare in questo grande carrozzone delle Poste Italiane. Sono un insegnante e posso capire i problemi di sostituzione del personale (mancanza di fondi, mancanza del personale che sostituisce ecc. ecc. per tutti gli stessi problemi). Ma quello che non riesco proprio a capire è perché un direttore con questi problemi non fa un comunicato informando gli organi di informazione locali che il servizio di posta porta a porta è momentaneamente sospeso e che gli stessi dovranno ritirare (se vogliono) la propria corrispondenza direttamente all'ufficio postale. Penso che non ci voleva tanto e in questo modo avrebbe sicuramente diminuito il disaggio di tanti utenti. Nel frattempo il sottoscritto stamattina ha ritirato personalmente, come tanti, la corrispondenza all’ufficio postale centrale di Capua e, avendo visto ieri sera il film di Bisio e Siani, purtroppo devo dire “Benvenuti al Sud“. Grazie a tutti voi.

Angelo Inella


LA RISPOSTA DI VINCENZO PATERNUOSTO (CAPUAONLINE)

 

Oggetto: "Indignazione"

(19 Ottobre 2010)


C
aro Signor Inella, la Sua indignazione è comprensibile. Il responsabile dell'ufficio centrale delle Poste Italiane di Capua era tenuto, come Lei sostiene, ad avvisare la clientela del disservizio anche perché la sospensione dello stesso si prospettava prolungata e difficile da risolvere. Perciò auspichiamo che, nel caso l'inconveniente dovesse ripetersi, possano essere attuate delle valide soluzioni e che, nell'eventuale impossibilità, almeno vengano informati i clienti. Grazie. Vincenzo Paternuosto di Capuaonline

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