Per risolvere un'app iOS che non si apre o crasha, è necessario prima di tutto verificare che l'app sia aggiornata all'ultima versione disponibile. Se l'app non è aggiornata, è possibile aggiornarla dall'App Store. Se l'aggiornamento non risolve il problema, è possibile provare a cancellare l'app e reinstallarla. Se anche questo non funziona, è possibile provare a riavviare il dispositivo o a ripristinare le impostazioni di fabbrica.
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Contenuti
- Riavvia il Dispositivo
- Aggiorna l'App
- Rimuovi e Reinstalla l'App
- Contatta l'Assistenza Clienti
- Conclusione
Se hai un dispositivo iOS e un'app non si apre o crasha, può essere frustrante. Fortunatamente, ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere il problema. In questo articolo, esamineremo alcune soluzioni che puoi provare.
Riavvia il Dispositivo
La prima cosa che puoi fare è riavviare il dispositivo. Un riavvio può aiutare a risolvere molti problemi di app. Per riavviare un dispositivo iOS, premi e tieni premuto il pulsante di accensione/spegnimento finché non appare un cursore. Quindi, scorri verso destra per spegnere il dispositivo. Una volta spento, premi di nuovo il pulsante di accensione/spegnimento per riaccendere il dispositivo.
Aggiorna l'App
Se l'app non si apre o crasha, potrebbe essere necessario aggiornarla. Per verificare se ci sono aggiornamenti disponibili, apri l'App Store e tocca l'icona dell'account nell'angolo in alto a destra. Quindi, tocca 'Aggiornamenti' e verifica se ci sono aggiornamenti disponibili per l'app. Se ci sono aggiornamenti disponibili, tocca 'Aggiorna' per installarli.
Rimuovi e Reinstalla l'App
Se l'app continua a non funzionare, potrebbe essere necessario rimuoverla e reinstallarla. Per rimuovere l'app, tocca e tieni premuta l'icona dell'app finché non inizia a tremare. Quindi, tocca l'icona 'X' nell'angolo in alto a sinistra dell'icona dell'app per rimuoverla. Una volta rimossa, puoi reinstallarla dall'App Store.
Contatta l'Assistenza Clienti
Se nessuna delle soluzioni sopra descritte ha funzionato, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza clienti. Puoi contattare l'assistenza clienti tramite l'App Store o tramite il sito web di Apple. Un rappresentante dell'assistenza clienti sarà in grado di aiutarti a risolvere il problema.
Conclusione
Se un'app su iOS non si apre o crasha, ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere il problema. Puoi provare a riavviare il dispositivo, aggiornare l'app, rimuovere e reinstallare l'app o contattare l'assistenza clienti. Se segui questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere il problema.
FAQ
- Come posso riavviare un dispositivo iOS? Per riavviare un dispositivo iOS, premi e tieni premuto il pulsante di accensione/spegnimento finché non appare un cursore. Quindi, scorri verso destra per spegnere il dispositivo. Una volta spento, premi di nuovo il pulsante di accensione/spegnimento per riaccendere il dispositivo.
- Come posso aggiornare un'app su iOS? Per aggiornare un'app su iOS, apri l'App Store e tocca l'icona dell'account nell'angolo in alto a destra. Quindi, tocca 'Aggiornamenti' e verifica se ci sono aggiornamenti disponibili per l'app. Se ci sono aggiornamenti disponibili, tocca 'Aggiorna' per installarli.
- Come posso rimuovere e reinstallare un'app su iOS? Per rimuovere un'app su iOS, tocca e tieni premuta l'icona dell'app finché non inizia a tremare. Quindi, tocca l'icona 'X' nell'angolo in alto a sinistra dell'icona dell'app per rimuoverla. Una volta rimossa, puoi reinstallarla dall'App Store.
- Come posso contattare l'assistenza clienti di Apple? Puoi contattare l'assistenza clienti di Apple tramite l'App Store o tramite il sito web di Apple. Un rappresentante dell'assistenza clienti sarà in grado di aiutarti a risolvere il problema.
- Cosa succede se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona? Se nessuna delle soluzioni sopra descritte ha funzionato, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza clienti. Puoi contattare l'assistenza clienti tramite l'App Store o tramite il sito web di Apple. Un rappresentante dell'assistenza clienti sarà in grado di aiutarti a risolvere il problema.
